【最新版】naco-do(ナコード)の中途退会は違約金がかかる？退会・休会費用や注意点まとめ！

結婚相談所naco-do(ナコード)は、以前は入会金が不要の結婚相談所でしたが、今は29,800円が必要です。

他にも、複数から選べた料金プランもシンプルに1つに変更されています。

利用規約も改定されていたので、改めて退会時のルールについてもまとめました。

ナコード（naco-do）は休会できない？休会・退会方法・注意点も全て解説 naco-doは料金プランも利用規約も改定されています。 最新版の利用規約をもとに退会方法や違約金について、改めてこちらに...

結婚相談所naco-do(ナコード)はオンラインでも特商法の対象

長期間継続的にサービスを受ける契約は、どんなに下調べしていても入会して活動してみないとわからない面もあり、自分に合っているのか判断するのが難しいものです。

そのため、結婚相談所は特定商取引法（特商法）の中の「特定継続的役務提供契約とくていけいぞくてきえきむていきょうけいやく」の対象となっており、キャンセル料の上限金額が法律で決められています。

特定継続的役務提供契約とは、契約金額が5万円を超え、契約期間が２ヶ月を超えるものを指します。

naco-doの契約期間は会員が決めることができますが、naco-doの平均活動期間は6.6ヶ月といわれているため、長期間継続的なサービスを受ける前提で契約する方が多いはずです。

また、naco-doの場合は特に、銀行振り込みを選択する場合に注意が必要です。

naco-doは支払い方法に銀行振り込みを選択する場合、入会金と6ヶ月分の月会費(115,000円)をまとめて支払うことになっているため、特定継続的役務提供契約にあたります。

入会金	29,800円
月会費	14,200円
6ヶ月の総額	115,000円
1年間の総額	200,200円

そして、結婚相談所の場合は以下のようにキャンセル料の上限がきめられています。

サービス提供開始前の解約	3万円
サービス提供開始後の解約	2万円又は契約残額の20%のいずれか低い額

それでは、ナコードの場合はどのような規約になっているか確認してみましょう。

naco-do(ナコード)退会時の違約金は？タイミングによって異なる

入会から8日以内はクーリングオフ

naco-doの利用規約を確認すると、入会契約日から8日以内はクーリングオフができます。

クーリングオフする旨を通知することで無条件で入会契約を解除できるため、支払った金額は全額戻ってきます。

契約締結時交付書面を受領した日を起算日として8日以内であれば、理由の如何を問わず、書面又は電磁的記録により本利用契約を解除（以下、「クーリング・オフ」といいます。）することができます。

naco-do利用規約より

クーリングオフは書面か電磁的記録でんじてききろくで通知します。

電磁的記録とは、電子メールやサイト専用の解約フォーム、USBメモリなどの記録媒体を使って通知する方法です。

クーリングオフはこれまでハガキ(書面)で送るものでしたが、2022年6月1日より電子メールやサイト専用の解約フォームでの通知も追加されました。

今回は書面(ハガキ)で通知する場合について説明します。

そして、ハガキで送る場合は簡易書留や内容証明など記録の残る送り方で送りましょう。

クーリングオフの大まかな流れは、以下の通りです。

1. ハガキに必要事項を記入する
2. 両面のコピーをとる
3. 簡易書留や内容証明郵便で郵送する

書き方は、契約日や支払った金額や契約相手を明記します。

クーリングオフの意思を示すことで、退会手続きに移ることができます。

中途退会の違約金は最大2万円

naco-doを中途退会する場合は、最大2万円の違約金がかかります。

特に銀行振り込みを選択し、一定期間分の月会費をまとめて先払いしている場合は返金額が変わってくるため、注意が必要です。

中途退会の場合の違約金に関して、naco-doの利用規約には以下のように書かれています。

中途解約による違約金の精算は、次の計算式によって算出するものとし、当該計算結果に基づき、会員に対して、返金又は追加請求を行うものとします。

①お支払い済みの入会金及び月額料金
－②入会金※
－③会員期間の開始日から解約日までの日割り利用料金相当額
－④2万円又は利用料金総額（入会金＋月額料金総額）から上記②及び③
の金額を控除した金額の20％のいずれか低い額
＝（正の金額の場合）返金額
（負の金額の場合）追加請求額

naco-do利用規約より

naco-doの規約には、継続的役務提供契約にある【役務提供開始前(サービス開始前)】【役務提供開始後(サービス開始後)】という表記が見当たりませんでした。

オンライン結婚相談所という特性上、会員登録をした日からサービス開始とする可能性が考えられます。

というのも、ナコードでは、全額返金保証制度がありますが、全額返金対象期間の90日間に保証期間には登録日初日も含むとしています。

そのため、入会後の中途退会も入会日を登録日とし、最大2万円のキャンセル料と解釈できます。

例えば、結婚相談所のオーネットでは、入会から会員登録日前日までの期間にキャンセルする場合(違約金最大3万円)と、会員登録後にキャンセルする場合(違約金最大2万円)とタイミングによって金額が変わります。

naco-doの場合はクーリングオフができる8日を過ぎた後は、いつ退会しても違約金最大2万円のルールということです。

例えば、支払い方法は銀行振り込みを選択し、半年分の月会費を一括で払ったけれど3ヶ月と20日で中途退会する場合の返金額をみてみましょう。

3ヶ月と20日で中途退会した場合

①お支払い済みの入会金及び月額料金(115,000円)

－②入会金※(29,800円)

－③会員期間の開始日から解約日までの日割り利用料金相当額(42,600円+約9,460円)

－④2万円又は利用料金総額（入会金＋月額料金総額）から上記②及び③
の金額を控除した金額の20％のいずれか低い額(2万円か6,628円なので、低い方の6,628円)

＝26,512円(返金額)

6ヶ月と20日で中途退会した場合

①お支払い済みの入会金及び月額料金(200,200円)

－②入会金※(29,800円)

－③会員期間の開始日から解約日までの日割り利用料金相当額(85,200円+約9,460円)

－④2万円又は利用料金総額（入会金＋月額料金総額）から上記②及び③
の金額を控除した金額の20％のいずれか低い額(2万円か9,468円なので、低い方の15,148円)

＝60,592円(返金額)

まとめて先払いするときは返金額が変わってくるので、始める前にわからないことは抜かりなく質問しましょう。

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成婚退会の場合は成婚料0円

naco-doはお相手が見つかり成婚退会する際の成婚料がかかりません。

成婚料とは、成功報酬のようなもので、サポートが手厚い結婚相談所や店舗を構える相談所では設定されているのが一般的です。

相場としては5万円～22万円ほどで、まとまった金額であることが多いです。

また、成婚料を設けていないところはサポートの範囲が〝出会いまで〟だったり、行動条件がなく曖昧なこともありますが、naco-doは婚約までサポートと明記されています。

成婚料0円はかなりインパクトがあるので、ナコードで婚活を始めるのならぜひとも成婚退会を目指したいところです。

naco-doは19.1万人の業界最大数の会員数に成婚率41.3％、平均利用期間は6.6ヶ月という数字を公表しています。

半年間真剣に向き合えば4割の人は成婚できる計算です。

相談や手続きは全てオンラインで済み、来店する必要もないので、結婚という目標に向かって一直線に行動できる環境ともいえますね。

今始めれば半年後に結婚している可能性が高い結婚相談所です。

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naco-doの全額返金保証に該当して退会する場合

全額返金保証に該当して中途退会する場合には、入会金と支払った月会費が全額返金されます。

全額返金保証とは、活動開始から90日間お見合いが成立しなかった場合に入会金と支払った月会費を返金してくれる保証制度です。

クーリングオフ以外で全額返ってくる方法ですが、具体的な行動条件があります。

詳しい条件はこちらにまとめたので、気になる方は目を通してくださいね。

naco-doに全額返金保証はある？どんなときに返金されるの？注意事項も全部解説 naco-doは登録料29,800円(税込)と月会費14,200円(税込)だけで活動できるオンライン型の結婚相談所です。 ...

naco-do(ナコード)の退会方法

退会希望日の5日前までに、担当サポーターへ連絡することで退会手続きに移れます。

利用規約にも、担当サポーターへの連絡と記されています。

中途解約は、退会希望日の5日前までに、担当サポーターへご連絡ください。ただし、中途解約による違約金の精算は、次の計算式によって算出するものとし、当該計算結果に基づき、会員に対して、返金又は追加請求を行うものとします。

naco-do利用規約より

登録した日から料金が発生し、その日が毎月のｌ更新日になっているので、自分の更新日をまたがないよう注意しましょう。

naco-doを中途退会する際の注意点、ペナルティ

naco-doを中途退会する際、お見合いの予定や返事待ちの相手がいる場合は、すぐに退会手続きをとることができません。

以下の場合にはキャンセル料が発生するため注意が必要です。

連絡の有無に関わらず、15分以上の遅刻および、お相手を15分以上待たずに帰宅した場合は当日キャンセルとみなし、オンライン/オフライン共通となります。

naco-doの休会制度、休会中の費用は？

naco-doの休会制度に関しては、明確な記載が見当たりませんでした。

以前は、月会費の減額や休会中の割引料金はないものの、休会することができました。

活動中と同じ月会費(以前は月会費6,600円～)で紹介をストップすることができましたが、今は月会費も変わっています。

ホームページにも利用規約にも見つけられなかったので、気になる方は無料オンライン面談で確認してみてくださいね。

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最新版naco-doの退会方法、違約金、注意点まとめ

naco-doの退会方法、違約金や退会時の注意点を最新版の利用規約をもとにまとめました。

naco-doの退会は、タイミングと条件によって返金額が変わります。

naco-doでの婚活を考えているなら、ぜひ成婚料0円の成婚退会を目指したいところです。

naco-doの平均活動期間は6.6ヶ月と言われているので、半年後には結婚相手が見つかっていることも夢ではありません。

腰を据えてじっくりと真剣に活動すれば4割の人は結婚できている計算です。

休暇制度のことは今回情報が見当たらなかったので、気になる方は入会前に確認してくださいね。

違約金は最大2万円を超えないと言えど、一度始めたら成婚退会以外は違約金がかかるのが結婚相談所です。

気になる情報は抜かりなく確認するのがおすすめです。