naco-doは料金プランも利用規約も改定されています。
最新版の利用規約をもとに退会方法や違約金について、改めてこちらにまとめました。
料金プランや利用規約は今後も改訂される場合があります。
必ずnaco-doの公式サイトをご確認ください。
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以下は3ヶ月プランや6ヶ月プランで契約した方や2023年7月までに契約した場合のものです。
退会方法も複雑じゃないか、知っておきたい！
結婚後の後悔や自分の失敗をもとに、現在は婚活に悩む女性に向けてこのサイトを運営しています！
ぴったりの相手が見つかり成婚退会する場合だけでなく、
- ナコードは合わなかったので退会したい
- 疲れたので活動を休みたい
など、休会制度や退会方法については予め知っておきたいですよね。
結論から言うと、ナコードの休会・退会手続きはとても簡単でいつでもできます。
しかし、休会できないといった口コミがあるように、返金ルールなど知っておくべき注意点もあります。
オンライン結婚相談所は、従来の店舗を構える結婚相談所のように、無料相談や店舗見学がないため、サービス内容や注意点に関しても自分で問い合せたり理解しておく必要がありますよね。
入会前に知ってさえいれば自分で判断することができます。
損しない大切な情報もあるので、休会退会に関することはすべてこの記事にまとめました。
プランを選ぶ前、 入会前に知っていれば、あなたが損することはありませんよ
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クリックできる目次
ナコードの退会方法
まずは自動更新を停止
ナコードを退会するときは、退会希望5日前までに担当サポーターへ連絡し、有料プランの更新を止める手続きをしてもらいます。
有料会員プランは会員が自ら自動更新停止をサポーターに依頼しない限り、同一の条件で自動的に更新されるものとします。
引用：ナコード利用規約より
その後退会する場合は、退会理由を聞かれるので答えられるよう準備しておきましょう。
この質問はあなたを引き留めるためではなく、今後のサービスに活かすための質問なので、気兼ねなく伝えて大丈夫です。
退会（データ消去）までの流れ
会員専用マイページに項目がある場合はマイページからも手続き可能です。
大まかな流れは、サポーターに依頼するときと同じ。
まずは自動更新される有料プランを解約し、その後データ消去で退会となります。
- 各種設定をタップ
- 有料プランの解約をタップ
- 退会手続きへをタップ
- アンケートに答えて完了
その後、解約確認メールが届きます。
成婚退会するときの費用
ナコードをめでたく成婚退会する際に、成婚料はかかりません。
成婚料とは、いわば成功報酬のようなもの。
サポートの手厚い結婚相談所は設けているところが多いです、
成婚料の相場は5万円～30万円と幅があり、結婚相談所によって異なりますがまとまった費用であることは間違いありません。
ナコードは成婚料0円なので、退会するときにもお金の心配をする必要がないのは安心ですね。
ナコードを退会したら返金はある？違約金は発生する？
ナコードを退会するタイミングは、主に3つあります。
- 契約から8日以内のクーリングオフ
- クーリングオフ期間を過ぎた中途退会
- 成婚退会
中でも注意すべきは②の中途退会する場合です。
支払い済の利用料金は一切返金されない
ナコードで退会する際の費用について、一番注意すべきは、中途退会する場合です。
ナコードはいつ辞めても違約金は発生しませんが、返金もありません。
特に、6ヶ月プランを契約している場合は注意です。
6ヶ月プラン(41,880円)は半年間利用することを前提に月会費がお得に設定されているため、契約期間の途中で解約しても日割り計算や残存期間分の返金がありません。
会員登録が取り消しとなった場合、会員が退会した場合、その他の理由により会員が会員資格を失った場合、残存する利用期間の有無にかかわらず、支払い済みの利用料金について一切、返金はできません（日割りでの返金も致しません）
引用：ナコード利用規約より
そのため、ナコードをお試しで使ってみたい場合や半年続くか分からないときは、1ヶ月プランからスタートするのがおすすめです。
1ヶ月プランで使ってみて、後から6ヶ月プランに変更することもできます。
6ヶ月プランを契約している方で辞めるか迷うようであれば一度サポーターに相談してみるのもおすすめです。何か解決策が見いだせるかもしれません。
クーリングオフ
ナコードは、クーリングオフを利用できます。
支払いした料金および消費税を、全額返金してもらえます。
成婚退会
先ほども述べた通り、ナコードは成婚料が要りません。
成婚料＝成功報酬は一切かからないので、ナコードでは成婚退会が一番損しない退会方法です。
ナコード（naco-do）を退会するときの注意点
お見合い予定や返事待ちがあるときは退会できない
当たり前のことではありますが、お見合い予定が成立している場合や、返事をしていない申込がある場合には退会できません。
婚活は相手のあることなので、退会する際には、誰ともつながっていない状態にしてからが鉄則です。
ただ、自分が〝返事待ち〟の相手がいると少し厄介です。
退会に気持ちが傾いているときになかなか返事が来なかったり、ずっと待つのはしんどいですよね。
そんな時は、キャンセル料を理解した上で自分からキャンセルしてしまうのも一つの手です。
そんなお見合いに関するキャンセル費用についてもう少し詳しく説明します。
お見合いに関するキャンセル料
ナコードでは、お見合いに関してキャンセル料が設定されています。
- お見合い成立後の会員都合によるお見合いキャンセル :10,000円／件
- お見合い前日17時以降の会員都合によるお見合いキャンセル :20,000円／件 相手の交通費、飲食店等のキャンセル料実費
- お見合い申込後、回答待ち期間の会員都合によるキャンセル :2,000円／件
- お見合い日程調整中に1週間以上連絡が取れない場合 :10,000円／件
- お見合い日程調整中に連絡が取れず、1ヶ月以内にお見合い調整の進展が見込めない場合 :10,000円／件
※naco-do内、JBA経由、R-net経由でのマッチングの場合
※オンライン、オフライン共通
また、コネクトシップ経由でのマッチングの場合も同じくキャンセル料がありますが、①②だけ料金が少し違います。(③④⑤は同料金)
- お見合いが成立した後の会員都合によるお見合いのキャンセル：550円／件
- お見合い前日21時以降の会員都合によるお見合いのキャンセル：5,000円／件
ナコード 利用者規約より引用
ナコード（naco-do）は休会できない？
ナコードの休会手続きは退会方法と同じで簡単です。
しかし、休会できないという口コミが出るように、費用については知っておくべき注意点があります。
休会の手続き自体は何も面倒くさくありません。
退会方法と同じく担当サポーターに連絡をし、まずは有料プランの自動更新を止めて貰います。
会員専用マイページに項目がある場合は、ネットからの手続きも同じ手順です。
- 各種設定をタップ
- 有料プランの解約をタップ
有料プランが解約できれば無料会員の状態となり、手続きは完了です。
次に、少しややこしいナコードを休会する際の注意点について解説します。
ナコード（naco-do）を休会する際の注意点
休会費用は設定されていない
ナコードには、休会費用が設定されていません。
多くのサービスでは休会時は会費が少し安くなったり、無料にしているところもあります。
ナコードでの休会中もプロフィールなど相手に公開されない状態となり、紹介や申込はストップしますが、月会費は活動しているときと同じように必要です。
有料プランは契約日（入会日）に自動更新されていくため、あくまでも【次の1ヶ月／6ヶ月は更新しません】という意味。
ナコードは休会できないと口コミされる理由が恐らくこの料金設定のことかと思われます。
ただ、退会と違い、一生懸命準備したプロフィールや写真などデータは残るため、再開する際の手間は省けます。
退会と同じく休会も6ヶ月プランは注意です。
6ヶ月経たないうちにお休みしたい場合も支払い済の料金は変わらないため、（返金、減額なし）、続くかわからないと言う方は1ヶ月プランからのスタートがおすすめです。
お見合い予定や返事待ちがあるときは休会できない
退会と同じく、お見合い予定が成立している場合や、返事をしていない申込がある場合には休会できません。
ナコード（naco-do）を退会しても結婚を諦めたくないなら
ナコードを退会したあとも結婚を諦めたくないのなら、ぜひ婚活は続けて欲しいです。
なぜなら、結婚は本当にタイミングとご縁で、活動場所を変えるだけで出会えるというのはよくあることだからです。
また、自分にあうサービスを利用するだけで話が進みやすいのも事実です。
婚活市場は結婚の意思がある方の集まりなので、何もしないで機会を待つよりもやっぱり結婚できる確率は高いです。
ナコード以外のおすすめ結婚相談所をピックアップしますね。
サポートが不要で多くの人と出会いたいならエン婚活エージェント
ナコードを使ってみて、意外とサポートはそこまで要らないかも…と思うなら、エン婚活エージェントを使ってみてはいかがでしょうか。
入会金10,780円、月会費14,300円のみで、その他の費用は一切かかりません。
プランは分かりやすくシンプルにひとつ。
ナコードの6ヶ月プランのような期間を縛る規約もありません。
サポートはありますが、ナコードほどの手厚さはなくあっさりとしています。
- 一人でも活動できそうな方
- とりあえず多くの人にいいね！を送るところからアクションしたい方
- 多くの人と出会いたい方
には向いています。
料金に関しても、月会費の差はそこまで大きく、乗り換えしやすい料金です。
| ナコード | エン婚活 | |
| 入会金 | 0円 | 10,780円 |
| 月会費 | 6,980円～ | 14,300円 |
| お見合い料 | 2件目以降1,000円／件 | 0円 |
| 紹介人数／月 | 6～30名 | 6名 |
※税込み
人数によって値段も変わりません。
エン婚活エージェントのことをもっと知りたい方はこちらの記事も読んでみてくださいね。
乗り換えるなら今！
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コスパを気にするならスマリッジ
ナコードは入会金0円で、月会費も1万円以下と始めやすいのは事実ですが、お見合い料が毎月2件目は1,000円かかるため、活動を頑張れば頑張る程費用が増えていきますよね。
婚活はなるべく多くの方に会ってみてこそなので、2件目以降1,000円を活動しにくく思うなら、スマリッジがおすすめです。
スマリッジもお見合い料は必要ですが、9件目以降なので、毎月8名までは月会費9,900円だけで出会えます。
(ナコードお見合い料1,000円×3名＝3,000円 6,980＋3,000＝9,980円)
| ナコード | スマリッジ | |
| 入会金 | 0円 | 6,600円 |
| 月会費 | 6,980円～ | 9,900円 |
| お見合い料 | 2件目以降1,000円／月 | 9件目以降1,100円／月 |
| 紹介人数／月 | 6～30名 | 4名 |
スマリッジの紹介人数4名はデータマッチングによる紹介のこと。
この4名とは別で、毎月10名までは自分から申込できるのでナコードほどマッチング料を気にしなくて済みます。
スマリッジはオンライン結婚相談所のペアーズエンゲージと比べてもメリットが多くあります。
オンライン結婚相談所はどこも似たような印象を持つ方も多いはず。
しかし、似たような他社と比較しても、あえておすすめするならスマリッジという結論に達しました。
比較結果が気になる方はこちらの記事も読んでみてくださいね。
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ナコードの休会・退会方法と注意点に納得して婚活を始める
ナコードの休会退会方法は、共通して簡単です。
会員専用マイページに項目がある場合はマイページからも手続き可能。
大まかな流れは、まずは自動更新される有料プランを解約し、その後データ消去で退会となります。
- 各種設定をタップ
- 有料プランの解約をタップ
- 退会手続きへをタップ
- アンケートに答えて完了
解約確認メールが届き、解約は完了です。
休会の際は②までをすればOK!
ただ、休会も退会も共通する注意点があります。
それは、支払い済の費用は一切返金されないという点です。
特に6ヶ月プランの場合は、途中で休会しても退会しても6ヶ月分の費用(41,880円)は一切減額、返金がありません。
続けられるかまだ分からない方や、ナコードをまずはお試してみたいという方は、1ヶ月プランから始めるのがおすすめです。
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