途中でやめたくなったら違約金がかかるって本当?
オーネットを退会する場合は、必要事項を記入・捺印した退会届を提出することで退会となります。
しかし、タイミングによって、返金される金額や逆に支払わなければならない金額等、条件が異なるため入会前に理解しておくと安心です。
そこで、この記事ではオーネットの退会方法、違約金、成婚料についてまとめました。
結婚相談所は『特定商取引法』の対象となっており、オーネットの解約ルールは法律で決められている範囲内のルールです。
オーネットが特別高いというわけではありませんが法律でも決まっていることなので、オーネットでの婚活を考えているのなら、退会時のルール理解は必須です。
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オーネット退会時の違約金は特商法の通り
長期間継続的にサービスを受ける契約は、どんなに下調べしていても入会して活動してみないとわからない面もあり、自分に合っているのか判断するのが難しいものです。
そのため、結婚相談所は特定商取引法(特商法)の中の「特定継続的役務提供契約」の対象となっており、キャンセル料の上限金額が法律で決められています。
特定継続的役務提供契約とは、契約金額が5万円を超え、契約期間が2ヶ月を超えるものを指します。
オーネットの料金は以下の通りなので、どのプランを選んだ場合も該当します。
エントリープラン | プレミアムプラン | プレステージプラン | |
①入会金 | 30,000円 | 30,000円 | 30,000円 |
②前払い金 | 13,200円 | 92,600円 | 92,600円 |
入会時支払い費用(①+②) | 43,200円 | 122,600円 | 122,600円 |
月会費 | 12,600円 | 18,700円 | 26,400円 |
結婚相談所の場合、以下のようにキャンセル料の上限がきめられています。
サービス提供開始前の解約 | 3万円 |
---|---|
サービス提供開始後の解約 | 2万円又は契約残額の20%のいずれか低い額 |
調べてみると、オーネットは法令の範囲内のルールが設けられていました。
具体的なタイミングを例に見てみましょう。
オーネットの退会方法は?タイミングによって返金額が異なる
入会から8日以内はクーリングオフ
オーネットでは、入会契約日から8日以内はクーリングオフができます。
書面の通知により無条件で入会契約を解除できるため、支払った金額は全額戻ってきます。
入会契約者は、入会契約日から8日以内であれば、書面の通知により、無条件に入会契約を解除できます。
クーリング・オフを行う場合、通知書を担当支社あてに送付してください。 この場合、当社はお支払い済みの料金の全額を返金します。オーネット公式サイトより
クーリングオフは書面で登録している支社に通知します。
期限が過ぎてしまったり、連絡の行き違いや勘違いが起こるのも防いでくれるため、書面での通知が確実です。
そして、簡易書留や内容証明など記録の残る送り方で送りましょう。
クーリングオフの大まかな流れは、以下の通りです。
- ハガキに必要事項を記入する
- 両面のコピーをとる
- 簡易書留や内容証明郵便でオーネットに郵送する
書き方は、契約日や支払った金額や契約相手を明記します。
通知書
- 契約年月日 ○○○○年○月○日
- 契約商品 プレミアムコース
- 契約金額 ○○○○円
- 販売会社 株式会社オーネット○○支社
- 担当者 ○○○○様
上記の契約を解除します。契約金額○○○○円を返金してください。
○○○○年○月○日
□□県□□市□丁目□番
氏名 ○○○○
クーリングオフの意思を示すことで、退会手続きに移ることができます。
入会から会員登録日の前日まで
入会したけれど8日以上が経ち、会員登録をする前であれば、3万円の違約金を支払い、残りは全額返して貰えます。
サービス開始前なので、特商法の通り最大3万円のキャンセル料がかかり、オーネットでは3万円と決まっています。
会員登録日の前日まで
入会契約日から8日を経過した後、会員登録日の前日までの中途解約の場合、当社は、違約金として3万円を除いたお支払い済み料金の全額を返金します。
オーネット公式サイトより
会員登録をしていないので、もちろん紹介も始まっていません。
入会しただけで結果的に活動しないのは一番勿体無いです。
入会前の資料請求や結婚チャンステストなど、無料体験できたり比較検討できることは納得するまでしてから入会を決めましょう。
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※あくまでも疑似体験です。個人を特定できる情報はありません。
会員登録日以降の中途解約手数料
会員登録日以降に退会したい場合、オーネットの公式サイトには以下のように記載があります。
既にお支払い済みの料金から、入会金、提供済みの前払い料金及び月会費、特定商取引法に基づく中途解約手数料を除いた全額を返金します。
オーネット公式サイトより
オーネットの前払い料金には、以下のサービスが含まれます。
- 提携写真館での撮影費用
- オーネットパス(写真検索)への掲載
- アピールステージ(プロフィール検索)への掲載(3ヶ月)
前払いしたサービスを受けきっていない場合には返金があるため、会員登録してから2ヶ月以内であれば返金される可能性があります。
しかし、オーネットの中途退会は中途解約手数料がかかるため、退会を迷うなら前払い金の返金があるうちに決断した方が良いです。
特定商取引法に基づく中途解約手数料とは、「2万円又は契約残額の20%のいづれか低い額」とされています。
オーネットの会員期間は1年間なので、辞めるタイミングによっては契約残額の20%が高額になることもありますが、2万円を超えて請求されることはありません。
月会費は日割り計算をしていないところが多いため、万が一の時の条件が気になる方はオーネットの独自ルールがないかも含めて資料請求や入会前の説明で利用規約をしっかりと確認しておきましょう。
成婚して退会する場合は成婚料ナシ
オーネットでは、成婚退会する場合、成功報酬(成婚料)を支払う必要がありません。
日本国語大辞典によると〝成婚〟とは、結婚が成り立つこと。
プロポーズをし相手も受け入れた状態を連想しますが、実は〝成婚〟の意味は結婚相談所によって意味が違います。
そして、オーネットは成婚料をとっていないことからも成婚の定義を明確にしていません。
結婚相談所によっては、プロポーズをしてからなど明確な行動条件があります。
オーネットは二人が惹かれあい退会の意思を示せばよく、プロポーズが必須条件ではありません。
退会後に破談とならないよう、二人でよく話し合っておくのが大切です。
退会後のことまで二人で話し合えるほどお互いの気持ちや考え方を確認できれば、成婚料の不要なオーネットは気分良く終われるはずです。
そして、成婚して退会する場合は、登録している支社に報告に行くのがおすすめです。
また会員特典として、式場・新婚旅行・新生活の準備まで提携企業優待割引サービスが利用できます。
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オーネットの退会ルールを大手他社と比較
オーネットの退会方法について、大手他社と比較してみました。
それぞれの成婚料は以下の通りです。
結婚相談所 | 成婚退会 |
オーネット |
成婚料0円。支社に成婚退会の報告に行くとお祝いプレゼントあり |
パートナーエージェント |
成婚料5.5万円。成婚とは、二人が結婚の意志を固めて婚活を終了すること。 |
ゼクシィ縁結びエージェント |
成婚料0円 |
IBJメンバーズ |
成婚料22万円。プロポーズをして結婚を約束した二人を成婚と位置づけ |
naco-do |
成婚料0円 |
スマリッジ |
成婚料0円 |
エン婚活エージェント |
成婚料0円 |
成婚退会するのが一番嬉しい退会方法ですが、中途退会する場合の条件も知っておきたいですよね。
比較してみると、店舗を構える結婚相談所は特商法の範囲内で違約金がかかるのに対して、オンライン結婚相談所の多くは違約金がないこともわかりました。
結婚相談所 | 中途退会 | 会員期間 | 休会制度 |
オーネット |
サービス開始前は違約金3万円、開始後は違約金2万円か契約残金の20%のどちらか低い方を支払い中途退会可。会員登録から2ヶ月以内であれば返金の可能性あり
|
1年間 更新料不要で自動更新 |
あり 最大12ヶ月 休会中は 2,200(税込)/月
|
パートナーエージェント |
サービス開始後は違約金2万円か契約残金の20%のどちらか低い方を支払い、中途退会可
|
18ヶ月 |
あり 休会中は 5,500(税込)/月
|
ゼクシィ縁結びエージェント |
違約金不要 |
あり 1か月単位 休会中は 1,100円(税込)/月 |
|
IBJメンバーズ |
サービス開始前は違約金3万円、サービス開始後は2万円か契約残金の20%のどちらか低い方を支払い、中途退会可 |
1年間 2年目以降は更新料無料で自動更新。 |
あり 1ヶ月単位で最長3ヶ月 休会中は 0円/月 |
naco-do |
サービス開始後は最大2万円の違約金
月会費の支払い方法を銀行振込にしていた場合は、6ヶ月分の月会費をまとめて支払うため、違約金を除いて残りがある場合は返金される |
||
スマリッジ |
違約金不要 |
あり 1ヶ月単位 休会中は 4,400円(税込)/月 |
|
エン婚活エージェント |
違約金不要 |
あり 1ヶ月単位 休会中は 7,150円(税込)/月 |
オーネットの休会費用
オーネットでは休会制度を設けています。
休会中は月会費が2200円(税込み)で済むため、退会するか迷うときは、まずは休会がおすすめです。
クーリングオフ以外の中途退会は退会手数料が最大2万円かかるため、半年の休会であれば退会よりも費用が安く済みます。
休会の一番のメリットは、頑張って作ったプロフィールが消えないこと。
会員期間12カ月ごとに最大12カ月の休止ができ、半年休会しても出費は1万円ほどで済むため、一時的な休憩がしたいなら休会がおすすめです。
- 2,200円×6ヶ月=13,200円
- 2,200円×12ヶ月=26,400円
婚活は断ったり断られたり、とてもエネルギーを使う活動です。
そのため、婚活に疲れてしまったときや一時的に仕事の繁忙期に入ってしまったタイミングなど、自分のペースにあわせることができます。
また、1人の人と真剣交際に発展し、他の紹介をストップさせたいときにも休会手続きをとることで、成婚までの答えをじっくりと考えることができます。
オーネットの退会、休会費用、注意点まとめ
結婚相談所は、特定商取引法の対象になっています。
特定商取引法の中の「特定継続的役務提供契約」の対象となり、法規制では、「クーリングオフ」「中途解約権」などが明確に制定されています。
とはいえ、結婚相談所によっては独自のルールを設けている場合もあるため、契約時にしっかりとぬかりなく確認をしましょう。(説明があるはずです。)
オーネットは入会契約から8日以内であれば無条件で契約を解除できます。
また、会員登録後は2ヶ月以内であれば前払い金から返金がある可能性が高いですが、返金額がない状態での中途退会は退会手数料を追加請求される可能性もあります。
一方で、成婚退会する場合にオーネットは成功報酬(成婚料)を設けていません。
成婚料は、5万円~22万円ほどまとまった金額が必要な結婚相談所が多いため、成婚料0円はかなりインパクトがありますよね。
しかし、オーネットは成婚料を設けていない分、成婚のはっきりとした定義が示されていない点は注意が必要です。
成婚退会を決める前に、2人で退会後のことを具体的に話し合っておくことが大切です。
クーリングオフをする場合は書面での通知ですが、それ以外の退会鉄続きや休会は所属する支社に来店もしくは電話連絡することで手続きをすすめられます。
オーネットでの活動を考えているのなら、退会時のルール理解は必須です。
入会前であれば問い合せや資料請求をし、積極的に情報を集めましょう。
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